- 1Позволяет сохранить человеческие и деловые отношения
- 2Справедливое решение, основанное на интересах участников
- 3Участники контролируют процесс переговоров
- 4Экономит время и деньги
- 5Нестандартные и гибкие решения
- 6Конфиденциальность
Этот этап занимает всего 10-15 минут. Во вступительном слове медиатор рассказывает сторонам, что такое процесс медиации, объясняет свои функции в этом процессе и свою роль в предстоящих переговорах, знакомится со сторонами и представляется сам, рассказывает сторонам, какую роль они играют в предстоящих переговорах, спрашивает у сторон, располагают ли они достаточным временем для ведения переговоров, все ли заинтересованные в разрешении конфликтной ситуации стороны присутствуют на переговорах, или стоит пригласить кого-то еще, рассказывает сторонам об этапах проведения медиации
На этом этапе каждой стороне предоставляется возможность рассказать о том, в чем, на ее взгляд, заключается спорная ситуация. Когда каждый участник описал свою позицию, медиатор пересказывает услышанное и уточняет, не упустил ли он важных моментов и есть ли дополнения
По окончании презентации сторон медиатор предлагает сторонам обменяться мнениями по поводу услышанного, высказать свои замечания. Вполне возможно, что стороны начнут вести весьма эмоциональный диалог. В этом случае медиатору стоит дать им высказаться, "сбросить" накопившиеся эмоции
Кокус - это беседа медиатора с каждой стороной индивидуально. В соответствии с принципом равноправия сторон количество кокусов, проводимых с каждой стороной, должно быть одинаковым, так же как и время, затраченное на кокус. Это необходимо, чтобы впоследствии медиатора не обвинили в симпатии только к одной из сторон.
На этом этапе медиатор предлагает сторонам сформулировать и записать те вопросы, по которым они хотят прийти к соглашению в ходе процесса медиации. Вопросы должны быть сформулированы сторонами таким образом, чтобы понимались ими однозначно. По завершении медиатор зачитывает сторонам сформулированные ими вопросы и предлагает в случае необходимости что-то подкорректировать или добавить
Стороны обмениваются предложениями, чтобы решить оглашенные вопросы. Этот этап является одним из самых важных в процессе медиации. В случае необходимости медиатор может помочь участникам увидеть положительное в предложении каждого из них, прийти к новому решению, удовлетворяющему обоих и т.д.
Если стороны смогли обсудить все возможные варианты предложений и нашли вариант, который их удовлетворяет, можно переходить к составлению соглашения. На данном этапе также происходит обсуждение сторонами и включение в соглашение возможных последствий неисполнения составленного соглашения
Задача этого этапа - получение медиатором обратной связи о результатах работы. Стороны оценивают, во-первых, насколько они удовлетворены достигнутым соглашением; во-вторых, насколько удовлетворены самой процедурой переговоров с участием медиатора; и, наконец, они оценивают свое эмоциональное состояние: стало им легче после сеанса медиации, упало или, наоборот, возросло психологическое напряжение
Команда "Авторитет" 20 лет помогает находить клиентам решение самых сложных вопросов и выход из нестандартных конфликтов.
Мы регулярно проходим повышение квалификации и ищем новые методы работы, которые способствуют более экологичному и быстрому решению споров.
Наша компания состоит из 3х высококвалифицированных профессионалов.
- Марина ПиллихАдвокат-психолог-медиатор
- Мария ЖенинаКандидат юридических наук, заместитель Председателя Президиума КА "Адвокат", практикующий адвокат, медиатор
- Анна КоваленкоПрактикующий адвокат, медиатор
Разрешение бизнес споров
Разрешение семейных споров
Разрешение имущественных споров
Разрешение споров о наследстве
+7 926-111-50-15
+7 903-660-04-46
г. Москва 2-й Павелецкий проезд, 5 с 1
